Política de Privacidade

A stronve ("nós", "nosso" ou "empresa") compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do seu website e dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou efetua uma compra.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a stronve, com sede em Portugal. Para quaisquer questões relacionadas com proteção de dados, pode contactar-nos através de [email protected].

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente por si: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e dados de faturação, quando preenche formulários de encomenda ou de contacto no nosso website.

Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita e dados de cookies (conforme descrito na nossa Política de Cookies).

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e entrega de encomendas; comunicação relativa ao estado da encomenda; resposta a pedidos de informação e apoio ao cliente; cumprimento de obrigações legais e fiscais; melhoria do website e da experiência de navegação; envio de comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento prévio).

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679): execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal, ou interesse legítimo.

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Os seus dados podem ser partilhados com: prestadores de serviços de logística e entrega; processadores de pagamento; ferramentas de análise web (ex.: Google Analytics); e autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os prestadores de serviços terceiros são obrigados a tratar os seus dados em conformidade com o RGPD e com os acordos de proteção de dados celebrados.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de encomendas são conservados pelo período legalmente obrigatório para fins fiscais e contabilísticos.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a: aceder aos seus dados pessoais; solicitar a retificação de dados inexatos; solicitar o apagamento dos seus dados; opor-se ao tratamento dos seus dados; solicitar a limitação do tratamento; solicitar a portabilidade dos seus dados; e retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta.

9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

10. Contacto

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

E-mail: [email protected]
Telefone: +351 210 253 345
Horário: Segunda a Sexta, das 09h00 às 18h00